Ez messze nem az első eset, amikor ez a navigáció veszélyes utakra vezeti a felhasználókat.
Három férfi a Google Mapsre hagyatkozva navigált egy esküvőre az indiai Uttar Pradesh államban, ami végzetes hibának bizonyult. Az alkalmazás egy megrongálódott hídra vezette őket, ahonnan az autójuk 15 métert zuhant a Ramganga folyó medrébe. A balesetben hárman haltak meg – az áldozatok két testvér, Nitin és Ajit (mindketten 30 évesek), valamint rokonuk, Amit (40 éves) – mutatott rá a gizmodo.com, az x.com és a jalopnik.com.
Az eset kritikák hullámát váltotta ki mind a helyi hatóságok, mind a Google ellen. A híd korábban árvíz miatt megrongálódott, de nem zárták le teljesen, és nem jelölték meg, hogy nem biztonságos. A helyi lakosok úgy vélik, hogy a hatóságok eleve hibáztak, mert a hídról hiányoztak a korlátok és a figyelmeztető táblák. Ugyanakkor kiderült, hogy az árvíz okozta változásokat nem frissítették időben a térképező alkalmazásban, ami szintén hozzájárult a katasztrófához.
A Google együttműködik a nyomozásban
A Google közleményben reagált az esetre: „Legmélyebb részvétünket fejezzük ki a családoknak, és szorosan együttműködünk a hatóságokkal a nyomozásban”. A vállalatnak most nemcsak nyilvános kritikával, hanem hivatalos vizsgálattal is szembe kell néznie. Ez messze nem az első eset, amikor ez a navigációs alkalmazás veszélyes ösvényekre terelte felhasználóit.
2022-ben Észak-Karolinában meghalt egy férfi, akit egy navigációs alkalmazás egy kilenc évvel korábban összeomlott hídra küldött. Szintén Indiában két orvos vesztette életét egy évvel később, miután járművük egy folyóban kötött ki, mert vakon követték a Google Maps útbaigazítását. Ezek a példák rávilágítanak a térképfrissítések sebességének hiányosságaira.
Az ilyen típusú hibákban azonban az emberi tényező is jelentős szerepet játszik. A járművezetők túl gyakran hagyatkoznak vakon a navigációs alkalmazásokra, figyelmen kívül hagyva saját ítélőképességüket és óvatosságukat. Létfontosságú, hogy folyamatosan tudatában legyünk annak, hogy a technológia messze nem hibátlan! Ebben az esetben a helyzetet bonyolította, hogy a baleset éjszaka történt, és a híd nem volt kivilágítva.
A kritikusok szerint a Google Maps egyes útvonalai veszélyesek és potenciálisan…
A navigáció csak egy segédeszköz, nem tévedhetetlen tanácsadó
Az áldozatok családtagjai vizsgálatot követelnek mind a Google-től, mind a helyi hatóságoktól. Az alapvető kérdés az, hogy miért nem zárták le és biztosították valamilyen módon a hidat. A hasonló balesetek könnyen megelőzhetők lennének fizikai akadályokkal és az adatok frissítésével olyan platformokon, amelyeket emberek milliói használnak nap mint nap.
Indiában több mint 60 millió felhasználóval a Google Maps a domináns navigációs eszköz, annak ellenére, hogy a helyi alternatívák, például a MapMyIndia alkalmazás konkurenciát jelentenek. Az ehhez hasonló incidensek azonban azt mutatják, hogy a fejlett technológiához nemcsak pontos adatokra van szükség, hanem az arra támaszkodó felhasználókkal szembeni elszámoltathatóságra is.
A sajnálatos esetet a jelentés dokumentálja:
A ramgangai tragédia nem csak figyelmeztetés a technológiai cégeknek és a hatóságoknak. Folyamatosan tudatában kell lenni annak, hogy a navigáció csak egy segédeszköz, nem pedig tévedhetetlen tanácsadó. A felhasználóknak óvatosnak kell lenniük, különösen, ha ismeretlen területeken közlekednek, és mindig a józan észre kell hagyatkozniuk, különösen rossz látási viszonyok között vagy ismeretlen utakon.
Ha érdekesnek találta a cikkünket és további részletekre kíváncsi keresse a DetCom szakértőit a “Kapcsolat” linkre kattintva, vagy az elérhetőségeink bármelyikén.
Tisztelettel,
DetCom csapata
